Чтобы занять своё место в салоне самолёта, необходимо зарегистрироваться на рейс.
Вы можете сделать это двумя способами:
Регистрация на стойке в аэропорту
Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до вылета, просим вас планировать свое время и приезжать заранее. Кроме этого, просим вас внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа.
Время:
Регистрация на стойке открывается за 2 часа (в аэропорту Внуково — за 4 часа) и заканчивается за 40 минут до вылета.
Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае время окончания регистрации указывается в маршрутной квитанции.
Регистрация и посадка:
Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, за исключением вылетов из аэропортов Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри и Генуи. Регистрация в аэропортах Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Дубая, Эйлата и Риги заканчивается за 60 минут до времени отправления рейса. Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до времени отправления рейса. Пассажир, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к полёту не допускается.
Порядок регистрации:
Для прохождения регистрации пассажиру необходимо лично присутствовать в аэропорту, предъявить на стойке документ, на который был оформлен билет при бронировании, и зарегистрировать багаж.
Несопровождаемые дети регистрируются на рейс только на стойке регистрации в аэропорту вылета (услуга предоставляется бесплатно). Онлайн-регистрация для данной категории клиентов не доступна, так как сопроводительные документы на перевозку несопровождаемого ребенка оформляются на стойке регистрации в аэропорту вылета.
Пассажиры, оформившие услугу повышенной комфортности «extra seat» (дополнительное место), получают посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс (посадочный талон распечатывается бесплатно). В противном случае авиакомпания может оказаться не в состоянии предоставить Вам услугу «extra seat» (дополнительное место).
Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума, Даламана после прохождения он-лайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.
Дополнительная информация:
- До выезда в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует правилам провоза багажа авиакомпании "Победа". Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», а также через колл-центр авиакомпании.
В аэропорту Внуково регистрацию можно пройти в терминале А на стойках*:
116-127 - регистрация на внутрироссийские рейсы.
127B-H - регистрация на внутрироссийские рейсы без багажа.
128-130 - Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн регистрацию на внутрироссийские рейсы.
131-134 - регистрация на международные рейсы, за исключением Армении, Турции, Черногории**. Вход на секции осуществляется после прохождения паспортно-визового контроля напротив секции 135.
135-140 - Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн регистрацию на международные рейсы.Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до времени отправления рейса (во Внуково за 20 минут до вылета). Пассажир, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к полёту не допускается
*количество работающих стоек зависит от количества рейсов, вылетающих в одинаковый промежуток времени.
**регистрация на рейсы в Армению, Турцию и Черногорию производятся на стойках регистрации внутрироссийских рейсов или на дополнительных стойках регистрации (информацию необходимо проверить на общих информационных мониторах, установленных в зале регистрации).В других аэропортах номера стоек указываются на табло вылета.
Онлайн-регистрация
Чтобы сэкономить время на прохождении предполетных формальностей в аэропорту, вы можете пройти регистрацию на сайте .
Время:
- Онлайн-регистрация для пассажиров, вылетающих из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Нижнекамска, Уфы, Астрахани, Чебоксар, Перми, Улан-Удэ, Иркутска, Магнитогорска, Екатеринбурга, Геленджика, Владикавказа, Омска, Мин. Вод, Калининграда, Красноярска, Томска, Анапы, Сочи, Тюмени, Челябинска, Сургута, Волгограда, Кирова, Новосибирска, Кемерова, Ульяновска, Махачкалы, Петрозаводск, Магаса, Ростова, Самары, Краснодара, Саратова, Нальчика, Мурманска открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
- Для вылетов из Москвы (Внуково) распечатка посадочного талона обязательна!
ВАЖНО : а аэропортах Санкт-Петербурга, Астрахани, Чебоксар, Перми, Улан-Удэ, Иркутска, Магнитогорска, Екатеринбурга, Геленджика, Владикавказа, Мин. Вод, Калининграда, Красноярска, Томска, Анапы, Сочи, Челябинска, Волгограда, Кирова, Новосибирска, Махачкалы, Петрозаводск, Магаса, Нальчика, Мурманска не работают с электронными посадочными - обязательна распечатка бумажных посадочных. - Онлайн-регистрация для пассажиров, вылетающих из аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.
Порядок регистрации:
Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, пассажиру необходимо пройти регистрацию на сайте в разделе , распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт. При вылете из аэропортов иностранных государств принимается к обслуживанию как распечатанные посадочные талоны, так и сохраненные электронные образы посадочного талона на мобильном устройстве.
Если пассажир, вылетающий в Россию международным рейсом, не являетcя гражданином России, воспользовался услугой онлайн-регистрации, то ему необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.
Если вы путешествуете с багажом, обратитесь на стойку оформления багажа в аэропорту, но не позднее чем за 40 минут до вылета (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Дубая, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета).
Онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из аэропортов РФ, доступна при покупке услуги «Выбор места».
Регистрация для вылетов из аэропорта Гюмри осуществляется в аэропорту, бесплатно.
Внимание! Для рейсов в Дубай или из Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут до времени вылета. При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут до времени вылета.
Дополнительная информация:
- Обратите внимание: клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания посадки на борту воздушного судна.
- Обратите внимание, что система онлайн-регистрации самостоятельно назначит место в салоне воздушного судна пассажиру, вылетающему из аэропорта иностранного государства, если предварительно пассажир не оплатил услугу выбора конкретного места в салоне самолета в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.
- До начала процедуры регистрации на сайте убедитесь, что багаж, который вы планируете взять с собой, соответствует бесплатной норме или уже оплачен. Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», или через колл-центр авиакомпании: оформление сверхнормативного багажа в аэропорту стоит существенно дороже и занимает больше времени.
Правила регистрации на рейс
Рейсы внутри России
Регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 мин до вылета.
При регистрации на рейсы внутри России необходимо иметь:
-
билет,
-
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
-
если вы едете с ребенком, то необходимы документы на ребенка,
-
если вы перевозите животное, то необходимы документы на животное,
-
документы на багаж, требующий особых условий перевозки.
Международные рейсы
Регистрация начинается, как правило, за 3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета. Это время установлено, исходя из срока, достаточного для прохождения предполетных формальностей (оформление въездных/выездных, досмотр багажа и пр.) и процедуры регистрации. Однако отдельные авиакомпании и государства устанавливают специальные процедуры предполетного контроля, что может значительно удлинить время, необходимое для регистрации. В связи с этим рекомендуем вам уточнять время начала регистрации при покупке билета.
При регистрации на международные рейсы необходимо иметь:
-
билет,
-
заграничный паспорт,
-
документы для таможенного оформления (на международном рейсе),
-
если вы сопровождаете ребенка - доверенность на ребенка от обоих (или одного) родителей, нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка за рубеж,
-
документы на багаж, требующий особых условий перевозки.
Для прохождения регистрации необходимо предъявить билет и паспорт, а также сдать багаж и получить бирку для ручной клади. После регистрации пассажиру выдается посадочный талон.
Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к полету не допускаются.
Время отправления в билете всегда указано местное.
Регистрация онлайн
Регистрация онлайн начинается обычно за 24 часа и заканчивается за 1 час 30 мин до вылета рейса.
Преимущества онлайн регистрации:
- вы можете зарегистрировать ваш билет на самолет в любое время из любого места, где есть интернет;
- вы имеете возможность выбрать удобные для вас места в салоне самолета;
- вам нет необходимости приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди к стойке регистрации авиакомпании.
Как зарегистрироваться онлайн?
1. Зайдите на сайт авиакомпании, на рейс которой оформлен ваш билет.
2. Перейдите по ссылке на страницу онлайн регистрации.
3. Введите идентификационные данные.
4. Если вы являетесь участником бонусных программ авиакомпании, введите номер карты часто летающего пассажира.
5. Следуя подсказкам, выберите удобное вам место в салоне самолета и распечатайте посадочный талон.
Если вы путешествуете только с ручной кладью, то можете сразу следовать на таможенный или спецконтроль. Если у вас есть багаж, необходимо сдать его на стойке регистрации. Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее, чем за 45 мин до вылета на специальных стойках приема багажа DROP OFF.
Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
- относитесь к пассажирам особой категории: дети без сопровождения совершеннолетних пассажиров, тяжелобольные люди, пассажиры на носилках, без слуха, без зрения, с ограниченными возможностями и т.д.;
- перевозите животное.
Для того чтобы купить электронный билет на самолет, нужно зайти на сайт соответствующей авиакомпании и выбрать необходимый рейс. После оплаты авиабилета на e-mail и телефон клиента будет отправлена полная информация о рейсе. Затем нужно будет заполнить специальную регистрационную форму на сайте.
Основные моменты электронной регистрации
Пройти электронную регистрацию на самолет несложно. Для начала необходимо ввести специальный номер бронирования (его высылают на почту или телефон клиента) и фамилию пассажира. После этого нужно указать страну проживания, гражданство и полные паспортные данные.
Затем можно выбрать любое место в салоне самолета. Это является преимуществом онлайн-регистрации, поскольку при обычной регистрации возможность выбора места не предоставляется. Иногда бывают случаи, когда авиакомпания может заменить ваше место на другое (например, из соображений авиационной безопасности).
После завершения электронной регистрации необходимо распечатать посадочный талон, так как перед посадкой нужно будет предъявить этот талон и паспорт пассажира. Талон можно также получить на мобильный телефон и предъявить его при посадке с экрана устройства. Кроме того, в некоторых аэропортах есть возможность распечатать посадочный талон в специальных киосках, если вы забыли сделать это дома.
Преимущества и недостатки электронной регистрации
Но электронная регистрация на самолет имеет и свои нюансы. Например, онлайн-регистрацию нельзя проходить пассажирам, которые путешествуют с животными, пассажирам, перевозящим опасный груз или купившим авиабилеты через туристические фирмы, а также при групповом заказе билетов (от девяти и более человек).
Электронная регистрация начинается примерно за 24 часа, и заканчивается за 1-2 часа до вылета самолета. Если у пассажира имеется с собой багаж, то придется еще и регистрироваться на стойке сдачи багажа. В некоторых странах, где требуется наличие визы, нужно будет опять стоять в очереди, чтобы пройти процедуру ее проверки.
У электронной регистрации есть и свои преимущества. Первое – зарегистрироваться на рейс можно, не выходя из дома. В аэропорту нужно только предъявить посадочный талон, который присылается на указанный при регистрации e-mail или телефон. Также можно изменять любые детали рейса без необходимости ездить в аэропорт или турфирму. И, наконец, регистрация в режиме онлайн бесплатна, тогда как в аэропорту могут попросить заплатить за это деньги.
Онлайн регистрация на рейс авиакомпании необходима для выбора места пассажиром в самолете и экономии времени в аэропорту. Зарегистрироваться можно через сайт или мобильное приложение авиакомпании. Пройдя онлайн регистрацию самостоятельно, вы сразу получаете посадочный талон.
При онлайн регистрации на рейс уже не нужно регистрироваться в аэропорту и гадать какие места вам достанутся. Если летите без багажа и у Вас есть распечатанный посадочный талон, можно сразу проходить на досмотр перед вылетом, минуя стойки регистрации. Если путешествуете с багажом, сдать его можно в аэропорту на стойках приема багажа у зарегистрированных пассажиров Дроп-Офф (Drop-off). Больших очередей на таких стойках нет, так как они только принимают багаж.
Обязательно ли проходить онлайн регистрацию
Необходимость прохождения онлайн регистрации зависит от правил авиакомпании. Если авиакомпания предоставляет возможность онлайн регистрации — обязательно ею воспользуйтесь. Зарубежные авиакомпании лоукостеры могут взять с вас деньги на стойке регистрации, если вы не пройдете ее на сайте перевозчика самостоятельно.
Для любых авиакомпаний прохождение регистрации в аэропортах — дополнительные затраты, поэтому перевозчики заинтересованы в самостоятельной регистрации пассажиров. На некоторых европейских рейсах регистрация доступна только через сайты авиакомпаний или специальные терминалы для регистрации в аэропорту.
Некоторые аэропорты не имеют доступа к международной информационной системе онлайн регистрации пассажиров, поэтому пассажиры не смогут зарегистрироваться заранее онлайн. Чаще всего это относится к небольшим региональным воздушным гаваням.
Как пройти онлайн регистрацию
Пройти онлайн регистрацию можно двумя путями: на сайте или через мобильное приложение авиакомпании. На сайте авиакомпании пассажиру в разделе регистрации на рейс необходимо ввести свои данные: фамилию и имя, код бронирования или номер авиабилета. Во время регистрации проверяйте правильно ли вы указали свою электронную почту. После прохождения регистрации на сайте авиакомпании вам на почту будет направлен посадочный талон с кодом для сканирования (штрих или QR-код).
Как правило, регистрация у авиакомпаний начинается за сутки до отправления рейса и заканчивается за час до вылета самолета. У зарубежных авиакомпаний лоукостеров регистрация открывается намного раньше: за 15 суток или сразу после покупки авиабилета. Это связано с тем, что у бюджетных авиакомпаний только один тип воздушных судов и даже если будет замена борта, схема рассадки пассажиров не поменяется.
Нужен ли компьютер для прохождения онлайн регистрации
Наличие компьютера или ноутбука для онлайн регистрации на рейс необязательно, если у вас есть смартфон или планшет. Сайты авиакомпаний имеют мобильные версии. Также для прохождения регистрации можно использовать мобильное приложение авиакомпании.
Читайте также: пассажира на самолет, как получить и распечатать.
Онлайн регистрация на сайтах авиакомпаний
Авианити публикует список авиакомпаний и ссылки на их официальные сайты для прохождения онлайн регистрации.
Онлайн регистрация на рейс происходит только на сайте авиакомпании или мобильном приложении, на сайтах аэропортах или других ресурсах проходить регистрацию не надо.
Благополучная посадка на рейс требует прохождения процедуры регистрации и досмотра багажа, поэтому в аэропорту надо быть заранее. При этом совсем необязательно прибывать на место за несколько часов до полета – достаточно уточнить несколько деталей. Если вы знаете, за сколько часов начинается регистрация на самолет, тогда вы сможете правильно организовать свое время.
Процедура регистрации в Московских аэропортах
Оформление пассажиров в аэропортах Шереметьево, Внуково и Домодедово мало чем отличается от аналогичной процедуры в других городах. За какое время лучше прибыть в аэропорт? Если вам предстоит полет по России, то в аэропорту надо быть за 2 часа до времени вылета. При международных рейсах необходимо приехать чуть раньше, примерно за 3 часа до начала перелета.
Кроме того, нужно учитывать сезонность, выходные дни и вылеты в часы пик. Движение по дороге в аэропорты Внуково, Шереметьево и Домодедово может быть затруднено в разгар туристического сезона, особенно в субботу и воскресенье, а также в вечернее время суток – следует рассчитывать время поездки с учетом этих факторов.
По прибытии необходимо свериться с электронным табло и узнать время начала регистрации. Если вы летите впервые, то лучше обратиться за помощью к специалисту за столом информации: вам подскажут, за какой стойкой пройдет оформление на ваш рейс и ответят на другие возникшие вопросы. Это важно! Уточните, за сколько часов (минут) заканчивается регистрация на рейс.
Помните, что она подходит к концу за 30-40 минут до времени вылета, поэтому не стоит рассчитывать на оформление в последний момент. Никто не будет ждать опоздавших пассажиров!
В процессе регистрации необходимо будет показать менеджеру свои документы и билеты. Если вы купили билеты онлайн, распечатывать их не обязательно – вся информация будет доступна сотруднику по электронной базе. После сверки документов ваш багаж заберут, а ручную кладь снабдят специальными бирками. Кроме того, вы получите посадочный талон, который понадобится вам для прохождения на борт авиалайнера.
Далее тем, кто перевозит с собой предметы, подлежащие декларированию, необходимо будет пройти в «красный» коридор для заполнения соответствующих бумаг, а всем остальным нужно просто пройти по «зеленому» коридору. В процессе паспортного контроля вас попросят предъявить гражданский или заграничный паспорт (зависит от рейса), а также оригинал свидетельства о рождении ребенка, если с вами будут дети.
За 30-40 минут до вылета вы уже будете находиться в зоне посадки и ждать объявления о ее начале. Главное – не пропустить его, иначе вы рискуете не попасть на борт вовремя. Заранее уточните номер вашего выхода на посадку – такая информация есть в билетах, либо ее можно узнать за стойкой информации.
Онлайн запись на регистрацию
Если вы хотите сэкономить время перед полетом, воспользуйтесь услугой электронной регистрации на рейс, которую предлагают некоторые авиакомпании. Формы онлайн-оформления можно найти на ресурсе перевозчика или аэропорта.
Электронная регистрация на рейс обладает несколькими преимуществами перед стандартной процедурой:
- Вы можете выбрать удобное время для регистрации, поскольку она начинается за 24 часа до вылета;
- Вы сможете закончить дела перед полетом, не приезжая в аэропорт заранее;
- Вам будет предоставлена возможность выбора самого удачного места в салоне.
Обратите внимание, что данная услуга не предоставляется, если с вами будет ребенок до 2 лет, либо вы являетесь сопровождающим лицом человека с ограниченными физическими способностями. Онлайн-регистрация невозможна и при перевозке животных или ценных произведений искусства.
Как добраться до аэропорта?
Продумайте способ, которым вы воспользуйтесь для поездки в аэропорт. Безусловно, добраться до места можно на такси или попросить знакомых подвезти вас, но данные варианты имеют свои недостатки:
- Тарифы на такси достаточно высокие;
- Даже самые близкие знакомые могут подвести, если произойдет форс-мажорная ситуация.
Если вам нужно доехать до одного из аэропортов в городе Москва, то лучше воспользоваться недорогим и надежным способом – купить билет на аэроэкспресс. Это скоростная электричка, курсирующая по маршруту до аэропорта и обратно.
Домодедово
Время в пути – 45 минут. Отправление с Павелецкого вокзала каждые 30 минут с 6 утра до 00:30.
Время поездки – 35 минут. Отправление с Киевского вокзала с 6 утра до 00:00 каждые полчаса.
Шереметьево
Время в дороге – 35 минут. Отправление с Белорусского вокзала через каждые полчаса с 5:30 утра до 00:30.
Стоимость поездки зависит от способа покупки билета и выбранного тарифа. Стандартный билет в одну сторону стоит 420 рублей при оплате с мобильного приложения, в остальных случаях (кассы, автоматы, турникеты) – 470 рублей. Более подробную информацию о ценах и услугах компании можно получить на ее ресурсе.