Рижская авиакомпания «AirBaltic» (код по ИКАО – BTI, по ИАТА – bt), основанная в 1995 г., выполняет грузовые и пассажирские перевозки в Европу – балтийские, скандинавские страны, в Россию и бывшие республики СССР, а также другие направления. Данный авиаперевозчик является акционерным сообществом, в которое изначально вкладывались инвестиции несколькими заинтересованными компаниями.
О компании
В настоящее время «Эйрбалтик» на 80 с небольшим процентов является национальной собственностью Латвии, остальные акции находятся в руках предпринимателя из Дании – Ларса Туэсена.
История компании достаточно объемна, чтобы описывать ее в одной статье, но основные моменты можно выделить:
- за 4 года с момента образования авиаперевозчик смог значительно увеличить свой пассажиропоток, поэтому пришлось переходить с маломестной техники на более солидную. В это же время компания начинает подчиняться требованиям Европейской авиации;
- в 2000 г. авиакомпания Airbaltic получает статус особого расположения SAS;
- с 2003 г. авиаперевозчик вводит онлайн продажу билетов на свои рейсы;
- в ноябре 2005 г. «AirBaltic» официально представляет Сингапурские авиалинии, а в декабре уже обслуживает миллионного пассажира;
- в 2009 г. запускает программу поощрения пассажиров – BalticMiles;
- 2010 г. – компания становится инициатором открытия палаток самообслуживания велопроката;
- 2014 г. – «Аэробалтик» первой из авиаперевозчиков стала пользоваться платежной программой Биткоин.
На данный момент насчитывается уже несколько миллионов перевезенных пассажиров, достигнуто это регулярным расширением своих возможностей на протяжении всего времени существования компании. За этот период «Эйрбалтик» значительно обновила и расширила свой парк техники. Что касается обслуживания, то, по отзывам пассажиров, компания получила 6 баллов из 10 возможных, а по рейтингу SkyTrax – 3 звезды.
У авиаперевозчика из Латвии имеется свое представительство в России. Оно находится в Московском аэропорту Шереметьево-2 – агентство «ДАВС». Чтобы получить справочную информацию, связаться с представительством можно позвонить по контактному телефону: +7 495 969 22 48 либо по воспользоваться электронной почтой – [email protected] (e-mail основного офиса в Риге – [email protected]).
Аэробалтик авиакомпания имеет официальный сайт, через который можно бронировать билеты, выполнять онлайн-регистрацию, а также получать необходимую информацию – airbaltic.com .
Регистрация на рейс
Авиаперевозчик с кодом идентификации bt (по ИАТА) предпочитает регистрацию на рейс проводить в онлайн-режиме, начинается она за 5 дней до вылета, а заканчивается, исходя из правил конкретного аэропорта (данный способ регистрации бесплатен). Для этого достаточно пройти по ссылке https://www.airbaltic.com/en-UA/index?opentab=CKI на страницу официального сайта компании.
Здесь можно зарегистрироваться на стыковочные рейсы, даже если перелет будет осуществляться разными компаниями. Начало регистрации на трансферы – за 24 часа до полета, а окончание зависит от смежного авиаперевозчика.
Можно воспользоваться для регистрации на рейс смартфоном, что очень удобно сделать, сидя в такси по дороге в аэропорт. Тем, кто не успел воспользоваться и этой возможностью, придется прибегнуть к классическому способу – у стойки регистрации в аэропорту, но у компании данная услуга платная (30€). Если в аэропорту имеются киоски самообслуживания, можно регистрацию пройти там.
Обратите внимание! Регистрация у стойки начинается за 2 часа до вылета и заканчивается для бизнес-класса за 30 мин, для эконом-класса – за 40 мин. У выхода на взлетную полосу пассажир должен находиться не позднее, чем за 25 мин до вылета.
Стыковки
Большинство международных рейсов компании Эйр балтик – стыковочные. Пересадка с борта на борт осуществляется в течение 30 мин. Авиаперевозчик гарантирует своим пассажирам путешествие без задержек. В случае опоздания рейса самолет в пункте стыковки будет ожидать клиентов для дальнейшего перелета.
Для пассажиров бизнес-класса предоставляется возможность отдохнуть в бизнес-салоне аэропорта, где предложат на выбор горячие блюда, закуски, напитки, газеты. Участники бонусных программ могут воспользоваться накопленными баллами, чтобы снять номер в гостинице.
Правила перевозки багажа
У перевозчика свои нормы провоза багажа: на 1 единицу – 20 кг, габариты 50х80х100 см. Количество и оплата определяется в зависимости от класса:
- в бизнес-классе можно сдавать бесплатно 2 единицы багажа оговоренных габаритов;
- для премиум-класса допустима 1 единица багажа бесплатно;
- в остальных случаях взимается сумма от 19,99 €, здесь учитываются способ покупки услуги, длительность полета и пункт назначения.
Обратите внимание! При стыковочных рейсах за каждую единицу багажа взимается плата в размере 29,99 €.
Для проноса в салон определяют такие параметры ручной клади – 20х40х55 см, личной вещи – 10х40х30 см. Их суммарный вес не должен превышать 8 кг (исключение распространяется только на вещи младенцев). Для бизнес-класса разрешается провозить 2 единицы ручной клади указанных габаритов. Если вес и габариты ручной клади превышают нормы, она расценивается как багаж и сдается в багажный отсек.
Если размеры и вес сумок, чемоданов не вписываются в нормативные параметры, за излишки придется платить. За тяжелый груз взимают 50€, но максимально допустимый вес не должен превышать 32 кг. За сверхгабаритный багаж берут 60€. В общей сложности пассажир может провезти до 5 единиц багажа, за лишние сумки придется платить от 19,99 до 60€, исходя из дальности перелета и способа регистрации багажа.
Обратите внимание! Для младенца определяют 1 единицу багажа бесплатно весом до 10 кг. Если в наличии будут коляска, люлька, детское автомобильное кресло, они идут в багаж бесплатно сверх нормы.
Питание
Питанием на борту самолетов Аирбалтик обеспечивают в том случае, если продолжительность рейса будет более 1,5 часов.
- В бизнес-классе большой ассортимент различных меню с учетом диетических, религиозных и других предпочтений. Блюда предоставляются бесплатно, но если имеются какие-то пожелания, стоит зарезервировать себе спецменю за 24 часа до вылета;
- Для эконом-класса питание платное, предоставляется в том случае, если пассажир его закажет предварительно – при онлайн-регистрации за 1 час до вылета, в остальных случаях за 24 часа. Здесь также предоставляется большой ассортимент на выбор, минимальная стоимость отдельного блюда – 7€, набора продуктов – от 12€.
С предлагаемым рационом можно ознакомиться на сайте компании.
Путешествие с детьми
Путешествуя с маленькими детьми, следует взять во внимание, что младенцы до 2-х летнего возраста должны находиться на руках у сопровождающего. Если подразумевается использовать облегченное автомобильное кресло для установки на дополнительное посадочное место, то его придется оплатить по детскому тарифу. Коляски сдаются в багажное отделение.
Обратите внимание! Дети в возрасте старше 12 лет могут путешествовать без сопровождения, до 12 лет – только со взрослыми. Если нет такой возможности, компания может предоставить сопровождение за отдельную плату.
О детском питании родители должны побеспокоиться сами либо заказать его во время регистрации. В бизнес-классе предусматривается не только бесплатное меню для детей от 5 лет, но и для младенцев. При полете в эконом-классе молочные смеси придется брать с собой, а детям постарше можно заказать еду за 8€.
Парк самолетов
Основное количество машин в парке компании приходится на «Бомбардиры», выпускаемые с 1991 г.: CS300 и Q400 NextGen. Имеются также «Боинги-737» – самый массовый пассажирский транспорт, производство которого началось в 1967 г. Средний возраст всей техники в парке Эйрбалтик составляет 13 лет. С основными характеристиками можно ознакомиться, изучив нижеприведенную таблицу.
Характеристики самолетов парка авиакомпании « A irBaltic»
Attention: The internal data of table “55” is corrupted!
Все лайнеры, которыми компания осуществляет перелеты, обеспечивают комфортные условия для пассажиров и бесшумный полет.
Базовый аэропорт
Основным аэропортом, где базируется перевозчик, является Рижский международный . Имеются еще 2 дополнительных хаба в соседних прибалтийских республиках: в Литве аэропорт «Вильнюс» и в Эстонии аэропорт им. Леннарта Мери (Таллин), где также осуществляются стыковки рейсов.
Виды тарифов
Тарифная сетка компании разбита на 3 класса, и у каждого свои особенности:
- эконом основной – самый дешевый тариф, но и минимум различных опций. В стоимость билета включена только ручная кладь. Билет является невозвратным, а вот изменить дату можно, если доплатить разницу в тарифах плюс 20€ за услугу;
- эконом премиум уже включает в себя бесплатный багаж до 20 кг, а также бесплатную регистрацию в аэропорту. Допускается изменение времени и даты вылета, а также имени в билете, но за это придется доплачивать;
- бизнес – самый приоритетный и самый дорогой тариф, который включает в себя дополнительные бонусы для пассажиров, плюс повышенная норма бесплатного багажа.
Важно! Нужно учитывать, что тарифы компании время от времени меняются, поэтому стоит периодически заглядывать на сайт перевозчика.
Многие считают данную авиакомпанию лоукостером, но это не совсем так – низкие тарифы эконом класса с минимумом услуг сочетаются с высокими ценами бизнес класса, где подразумевается повышенное качество обслуживания.
Так что «Аэробалтик» использует гибридную модель обслуживания своих пассажиров, что дает возможность воспользоваться услугами перевозчика людям с различным материальным достатком.
Куда летают
«Аэробалтик» занимается перевозкой грузов и пассажиров в европейские страны. Основными направлениями являются:
- Швеция,
- Финляндия,
- Норвегия,
- Германия,
- Россия.
Для жителей Скандинавии и россиян перелеты в Европу стыковочные – с пересадкой в Риге, что удобно при путешествии на дальние расстояния. Основные пункты отправки из России – Москва и Санкт-Петербург.
В общей сложности компания обслуживает 80 пунктов назначения. Останавливаться на уже действующих рейсах перевозчик не собирается, вводя в расписание все новые маршруты. Общение с пассажирами на рейсах осуществляется не только на международном английском – во внимание берется и страна, в которую (из которой) выполнятся полет. С пассажирами из России будут общаться на русском языке.
Бонусная программа
Каждый пассажир, летающий самолетами данной компании, может стать участником программы накопления PINS. Для этого необходимо приобрести именную карту, на которую будут идти начисления.
Накапливаются PINS в том случае, если летит сам участник (то есть, полное имя на билете совпадает с именем на карте). Здесь также имеет значение класс, которым воспользовался пассажир: в базовом экономе начисляется 1 PINS за полет, в премиум – 2, в бизнесе – 3.
Обратите внимание! В случае если по вине компании пассажиру пришлось воспользоваться услугами другого перевозчика, эти часы полета также будут учтены после соответствующего запроса.
Компания является участником масштабной программы BalticMiles. Накопленные пассажиром баллы за перелеты он может потратить на покупку билета на самолет или воспользоваться другими предложениями (вплоть до благотворительности).
Акции и скидки
«AirBaltic» – единственная компания, предлагающая услугу гарантии задержки рейса. Для этого достаточно при бронировании сделать доплату в 10€. Если рейс задержится, пассажир подает в течение месяца заявку, чтобы ему предоставили e-купон на последующие рейсы.
Компания периодически проводит акции, предлагая на некоторые направления значительные скидки на билеты. Так как скидки рассчитаны на определенные сроки, следует регулярно посещать сайт «Аэробалтик», чтобы вовремя успеть забронировать билет по низкой цене.
Видео
Найти самые дешевые авиабилеты авиакомпании airBaltic проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты airBaltic можно из поиска на официальном сайте авиакомпании или агентства.
Авиабилеты на рейсы airBaltic
Тарифы авиабилетов
Авиабилеты airBaltic делятся на 3 тарифа: Basic, Premium и Business. Тарифы авиабилетов отличаются правилами перевоза багажа, условиями возврата, обмена и дополнительными опциями, которые перевозчик предоставляет пассажирам в аэропорту и в самолете во время полета. Самые дешевые авиабилеты продаются по тарифу Basic.
Багаж и ручная кладь
В стоимость авиабилетов авиакомпании airBaltic входит перевозка багажа весом до 20 кг и ручной клади весом до 8 кг. Исключением является безбагажный тариф Basic.
Поиск Авианити показывает в сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании билетов, онлайн регистрации или в аэропорту.
Информация об авиакомпании airBaltic
Авиакомпания airBaltic («Эйр Балтик») — флагманский национальный авиаперевозчик , лидер в Восточной Европе. Успешность airBaltic связывают с тем, что на протяжении многих лет авиакомпания работает в режиме гибрида и традиционной авиакомпании.
airBaltic выполняет рейсы по 68 направлениям из Риги, Вильнюса и Таллина и ежегодно расширяет маршрутную сеть. Из России авиакомпания выполняет рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Калининграда и Казани через аэропорт Риги, который airBaltic сделала своим транзитным узлом. Ежегодно услугами авиаперевозчика пользуются 3 млн пассажиров.
Air Baltic Corporation
– национальная авиакомпания Латвии. Базовый аэропорт – Рижский международный. Активно также используются Таллиннский в Эстонии и «Вильнюс» в Литве.
Основной акционер компании – Латвийское государство (80% акций). В 2016 г. в состав собственников вошел Ральф-Дитер Монтаг-Гирмес (20% акций). Цель участия этого частного инвестора – реализация проекта Horizon 2021 по совместному развитию авиапредприятия.
В глобальных авиационных альянсах AirBaltic не состоит. Заключено 22 договора код-шеринга с другими авиакомпаниями (включая «Аэрофлот» и UTair) о совместном использовании рейсов.
AirBaltic – региональная авиакомпания, годовой объем перевозок в 2008–2014 гг. колебался в диапазоне от 2,6 до 3,3 млн пассажиров.
Маршрутная сеть AirBaltic
Авиакомпания выполняет рейсы по следующим направлениям:
Из Риги
в Амстердам, Афины, Баку, Барселона, Берлин, Биллунн, Брюссель, Будапешт, Бургас, Варшава, Венa, Верона, Вильнюс, Гамбург, Дубровник, Дюссельдорф, Зальцбург, Копенгаген, Ларнака, Лондон, Милан, Минск, Мюнхен, Ницца, Ольбия, Осло, Палангa, Пальмa-де-Майоркa, Париж, Попрад, Прага, Рейкьявик, Риека, Родос, Салоники, Стокгольм, Таллин, Тбилиси, Турку, Франкфурт-на-Майне, Хельсинки, Цюрих.
Из Таллина
в Амстердам, Париж, Вена, Рига, Берлин, Вильнюс.
Из Вильнюса
в Амстердам, Берлин, Таллин, Рига, Стокгольм, Дортмунд, Франкфурт, Цюрих, Герингсдорф.
В России
AirBaltic летает по маршрутам Рига – Москва – Рига
и Рига – Санкт-Петербург – Рига
.
В Москве принимающий аэропорт – «Шереметьево».
С помощью календаря низких цен можно узнать стоимость авиабилетов из Москвы в Ригу по месяцам, а кликнув по интересующему месяцу, получить информацию о минимальных ценах на каждый день.
Билеты авиакомпании AirBaltic по другим направлениям можно найти и купить онлайн с помощью формы поиска.
Провоз багажа и ручной клади самолетами AirBaltic
В эконом-классе
перевозчик предлагает провоз одного места ручной клади и одной личной вещи весом до 8 кг
.
В бизнес-классе
– норма удваивается.
Багаж
в эконом-классе по тарифу Basic
платный от 30 до 40 евро за 1 сумку весом до 20 кг
. По тарифу Premium
провоз 1 места багажа бесплатный.
В бизнес-классе
можно провезти бесплатно 2 места багажа общим весом до 40 кг
.
Самолеты AirBaltic
Авиапарк AirBaltic включает 12 среднемагистральных Boeing 737
и 12 ближнемагистральных Bombardier Dash 8
.
Во второй половине 2016 г. компания начала получать от производителя новейшие среднемагистральные самолеты Bombardier CS300
, имеющие повышенную топливную эффективность. AirBaltic заключила контракт на 20 таких судов. Постепенно они заменят самолеты Boeing 737. Эта ротация – одно из средств реализации проекта Horizon 2021.
Краткая история авиакомпании
“Air Baltic Corporation” создано в 1995 г. Первоначально в виде совместного предприятия. Основные участники на тот момент: Латвийская Республика – 51% и SAS (Скандинавские авиалинии) – 29%. Компания сначала осуществляла пассажирские перевозки на местных и коротких авиалиниях. Для этого в 1995–1998 гг. в авиапарк последовательно вводились ближнемагистральные самолёты Saab 340, AVRO RJ70, Fokker 50.
В течение двухтысячных годов airBaltic постепенно уплотняет и удлиняет маршрутную сеть. Для этого приобретаются среднемагистральные самолеты Boeing 737. В 2010 г. компания осуществляла перевозки на сотне маршрутов – внутри страны, между странами Балтии и в Европе.
В 2016 г. авиакомпания начала реализацию проекта Horizon 2021. Он должен превратить рижский аэропорт в региональный хаб. Сначала планируется активизировать авиасообщение между столицами стран Балтии. Следующий этап – развитие маршрутной сети в Центральной Европе.
Официальный сайт AirBaltic: www.airbaltic.com
Ручная кладь
- Basic, Premium - 1 место (55х40х20 см) + 1 личная вещь (30х40х10 см), общий вес до 8 кг;
- Business - 2 места (55х40х20 см каждая) + 1 личная вещь (30х40х10 см).
Регистрируемый багаж
- Basic - платно: от 19,99 евро за сумку в каждую сторону при покупке билета на сайте, 40 евро на стойке регистрации, 60 у гейта;
- Premium - 1 место до 20 кг (100х50х80 см);
- Business - 2 место до 40 кг общим весом, (100х50х80 см каждое). Внимание: одна единица не может превышать 20 кг.
Сверхнормативный багаж
В момент покупки с авиабилетами одно багажное место будет стоить 29,99 евро. При оплате в разделе Управление Резервацией или во время онлайн регистрации, цена вырастет до 34,99€. В турагентствах или билетных кассах ценник равен 35 EUR . У стойки регистрации в аэропорту сумка обойдется в 40 евро, а во время выхода на посадку - уже 60.
Если чемодан тяжелее 20 килограммов, доплата составит 50 € вне зависимости от количества лишних килограммов. При этом максимальный вес вещей составляет 32 килограмма.
Если превышены размеры багажа, придется дополнительно заплатить 60 евро, если багаж не тяжелее 20 кг; и 110 евро - за багаж больше 100х50х80 см и тяжелее 20 кг.
Перелет с детьми рейсами airBaltic
Полностью складывающаяся коляска, коляска-кроватка или автомобильное кресло для ребенка перевозится бесплатно.
У авиакомпании несколько тарифов, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
По тарифу Basic регистрация в аэропорту платная — 30 евро.
Ручная кладь
По всем тарифам пассажир может бесплатно провезти ручную кладь, размер которой не превышает — 55×40×20 см). По тарифах эконом-класса норма ручной клади ограничивается 1 местом, по тарифам бизнес-класса — 2 местами. Также каждый пассажир может взять с собой 1 личную вещь (женская сумка, сумка с ноутбуков и пр.), с размерами не больше 30×40×15 см.
Вес личной вещи и ручной клади суммируются и не должны превышать 8 кг.
Младенцам (детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места) ручная кладь не полагается.
Багаж
У авиакомпании есть безбагажный тариф — Basic.
По тарифу Premium можно провозить 1 место багажа весом до 20 кг с размерами не более 100×50×80 см. По тарифу Business разрешено провозить 2 места багажа общим весом до 40 кг и размерами не более 100×50×80 см.
Норма багажа младенца (ребенка от 0 до 2 лет, не занимающего отдельного места) — 1 место весом до 10 кг.
По тарифам Basic и Premium спортивное оборудование перевозят платно. Размер доплаты — от 34 до 60 евро. В бизнес-классе спортивное оборудование перевозят бесплатно. Максимально допустимый вес каждого комплекта спортивного инвентаря для бесплатной перевозки составляет 20 кг. За более тяжелый спортивный багаж берется доплата в размере 50 евро. Максимальный вес спортивного снаряжения — 32 кг. Перевозку спортивного оборудования надо согласовать с авиакомпанией заранее, так как на борт принимается ограниченное количество мест такого багажа.
Сверхнормативный багаж
Если багаж весит больше, чем принято по нормам авиакомпании, авиакомпания берет доплату. Размер доплаты — от 50 евро. Максимальный вес одной единицы регистрируемого багажа — 32 кг. Если багаж превышает и количественные, и весовые нормы, обе платы будут взиматься одновременно.
Перевозка животных
Air Baltic перевозит животных как в салоне самолета, так и в багажном отделении. К перевозке в принимаются только собаки и кошки. Авиакомпания может отказать в транспортировке, если лимит животных на борту исчерпан, или вид воздушного судна не позволяет перевозить животных. О перевозке животных нужно уведомить авиакомпанию во время покупки билетов.
В салоне самолета животное должно находиться в контейнере, габариты которого не должны превышать 55×40×23 см. Перевозить в салоне можно только тех животных, вес которых вместе с контейнером не более 8 кг. Услуга перевозки платная (60 евро).
Если вес животного вместе с контейнером более 8 кг, но меньше 75 кг, его перевозят в багажном отсеке самолета. Услуга перевозки платная (100 евро за животное весом до 32 кг, 200 евро за животное весом от 33 до 75 кг). Существуют особые ограничения перевозки животных на определенных рейсах. Уточняйте подробности в официальных представительствах авиакомпании.