Первым и главным направлением туроператора стала Испания. На данный момент на всех испанских курортах присутствует принимающие стороны Натали Турс. Испанское направление - это сильнейшая сторона туроператора по всем направлениям - покупка и аренда недвижимости, деловые и корпоративные поездки, детский отдых, событийный и спортивный туризм. Компания имеет эксклюзивные контракты с испанскими отелями и авиакомпаниями.
Главный офис компании расположен в Москве. 7 официальных представительств туроператора расположены в Казахстане, Украине и Белоруссии. Франчайзинговая компания, запущенная в 2009 году, показала свою эффективность и с каждым годом по всей России количество офисов под брендом Натали Турс неуклонно растет!
Туроператор располагает широким ассортиментом и предлагает туристические пакетные туры в 23 страны мира. В приоритете - это Испания и Европа.
Отличительной особенностью туроператора от других являются разработанные клубные семейные программы для отдыха с детьми под собственным брендом.
Туроператор уже давно завоевал славу надежного и ответственного партнера, которому можно доверять во всем!
Итак, начнем с главного: ни за что больше не полетим с Натали-Турс и убережем всех знакомых. Этот туроператор – единственное, что испортило нашу свадебную поездку 16.08.14-31.08.14 в Таиланд (Паттайя), причем напрочь. Мы взяли отель 4*, но фортуну. По прилету таких же 6 туристов, включая нас, поселили в отель 3*. Мы немного расстроились, но решили наслаждаться тем, что есть. Остальные же туристы провели весь день в переговорах с Натали-Турс по переселению в отель соответствующей категории. На следующее утро мы пришли на встречу с гидом Вадимом и услышали «через 15 минут выезжаем в другой отель» - нас автоматически со всеми переселили, не оповестив об этом нас самих. На наш вопрос «А что было бы, если бы мы не пришли сейчас?», Вадим логично ответил «Но вы же пришли». В итоге мы потеряли ровно два дня, проведя их на чемоданах. К Вадиму мы (уже все шесть туристов) обратились с просьбой хоть как-то принести извинения от туроператора и компенсировать 2 потерянных дня. Вадим сказал, что Натали-Турс готовы дать нам экскурсию в зоопарк стоимостью 400 Батов в замен на расписки, что претензий к Натали-Турс мы не имеем. Довольно подозрительно, не так ли? Никаких извинения/сожалений даже устно произнесено не было. Представитель компании напрочь отказывался давать какие-либо контакты своих коллег как в Таиланде, так и в Москве – «вам все равно никто ничего не сделает». Тон и поведение Вадима привело всех в ужас – он допускал матные слова, хамил, дерзил, размахивая перед нами своим брелком с боксерскими перчатками в позе «быка». Когда всем стало очевидно, что тут идет уже не только нарушение делового этикета и человеческого обращения в целом, но и попахивает беззаконием, мы достали камеру. Вадим еще больше изменился в тоне и лице: «Я сейчас ее тебе разобью, убери!» И далее занавес: «Русский русского в Тае не трогает, однако тайцы за мою небольшую плату сделают всё что угодно». Вам не кажется, что это перебор? Поняв, что продолжать разговор с представителем Натали-Турс в интеллигентной рубашке смысла нет, мы ушли исправлять свой отдых в лучшую сторону. Подписывать, разумеется, никакие бумаги мы не стали. На этом наше общение с вадимом, слава бог, закончилось. Сам отдых был хорошим. Накануне отъезда, 30 августа, по идее должна была появиться полетная информация. Но, разумеется, натали-Турс выше этого. Благо есть интернет и мы узнали, когда у нас рейс, но остался вопрос трансфера. Шесть бедных туристов уже успели объединиться и им пришлось вновь звонить Вадиму. Он стандартно ответил отказов, сказав, что нам надо звонить какой-то Вере (надо же, хоть сейчас дал контакт коллеги). До Веры дозванивались часа три или больше. Конечно же Вера была вообще не в теме и, если бы не наш звонок, нас бы даже никто и не забрал из отеля. В итоге все-таки мы благополучно уехали. The End.
Испания
Сейчас туроператор Натали Турс – это практически любое направление, любая страна и курорт. Однако основной упор изначально был сделан на туры в Испанию. Именно организация путешествий в эту страну сделали туроператора известным во всей России. Так, в 1996 году туры в Испанию занимали примерно 50% процентов туристического рынка. Кроме того, в 2009 году компанией был предложен тур «Взрослые и дети». Статистика показывает, что летом 2009 года это был самый популярный тур, который присутствовал на рынке. Также были предложены туры «Взрослые и дети» в следующие страны: Турция, Греция и Кипр. В основе игровой программы для юных путешественников легла пиратская тематика, а для самых маленьких клиентов (до 5 лет) предложены игры с участием героев популярного российского мульсериала «Лунтик».
Практически любой тур в Испанию или другую страну можно считать концептуальным и индивидуальным: именно такими качествами и особенностями прославилась компания на рынке.
Поиск тура от Натали Турс
Сегодня многие люди осуществляют поиск тура через Интернет. С появлением всемирной паутины произвести поиск тура стало гораздо проще: нет необходимость даже выходить из дома, подобрать оптимальный вариант можно, удобно устроившись перед компьютером. Независимо от того, в каком направлении Вы решили путешествовать, будьте уверены, что турфирма Натали Тур обязательно сможет подобрать Вам самый лучший вариант. Статистика показывает, что компания обслуживание до 120 000 человек ежегодно, имеет многочисленные положительные отзывы, благодарственные письма и награды. Немаловажным преимуществом туроператора является скорость работы: Турция, Египет или другой тур будет забронирован на удобную для Вас дату и время.
Отели
Натали Тур сотрудничает с лучшими отелями по всему миру. Так, например, предложение тура «Италия» – это возможность остановиться в одном из 500 престижных отелей, с которым уже на протяжении многих лет сотрудничает компания. С каждым годом количество отелей, с которыми туроператор имеет партнерские отношения, только растет. В настоящее время офисы в Москве и других городах предлагают выбрать отели от эконом класса до фешенебельных, тем самым, предлагая отдых на любой вкус и достаток. Это значит, что туры в Египет, Турцию, Испанию и Италию всегда будут предлагать отдыхающим лучшие условия проживания, оперативность подбора нужного отеля и высокий уровень сервиса.
Турфирма есть практически в каждом городе России. В Москве и Санкт-Петербурге Натали Турс имеет целый ряд представительств, где можно приобрести туры на выгодных условиях. Кроме того, представители туроператора присутствуют практически во всех городах. Таким образом, Вы сможете в случае непредвиденной ситуации всегда получить квалифицированную консультацию и помощь. Достаточно один раз воспользоваться услугами турфирмы или посетить официальный сайт Натали Турс, чтобы понять, что восторженные отзывы о компании полностью соответствуют действительному уровню сервиса и обслуживания.
Туроператор Натали турс предлагает своим клиентам широкий ассортимент выгодных туристических предложений по различным направлениям. Обратившись за помощью в компанию, клиент может не только приобрести путевку по любому интересующему его направлению, но также оформить или продлить загранпаспорт, получить визу. Все, что от него потребуется – это предоставить необходимый пакет документов. Их передачу в соответствующие инстанции и процедуру оформления возьмут на себя сотрудники Натали турс.
Горячая линия Натали турс Москва функционирует в круглосуточном режиме. Так что если у клиента возникают проблемы, он может рассчитывать на помощь в любое время дня и ночи.
Туроператор Натали турс Москва поиск тура
Поиск тура данного оператора можно осуществить двумя основными способами: позвонив по телефону Натали турс Москвы и договорившись о встрече в офисе компании или непосредственно на официальном сайте компании. В последние годы последний вариант становится все более востребованным со стороны потенциальных потребителей туристических услуг.
| № | Адреса в г. Москва | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Долгоруковская, 7 | 8‒800‒700‒17‒71 | |
| 2 | Земляной Вал, 64 ст2 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 3 | Тараса Шевченко набережная, 23 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 4 | Валовая, 21 к125 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 5 | Цветной бульвар, 1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 6 | Мира проспект, 75 ст1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 7 | Страстной бульвар, 8а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 8 | Большая Черёмушкинская, 1 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 9 | Волгоградский проспект, 10 ст2 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 10 | Ленинградский проспект, 33а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 11 | Ленинградский проспект, 33а | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |
| 12 | Русаковская, 31 | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒700‒17‒71 |